Sportello di tutela del Consumatore
Lo Sportello di tutela del Consumatore è istituito ai sensi dell’art. 27-ter del codice del consumo di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Lo Sportello riceve reclami e segnalazioni relativi a presunti comportamenti scorretti, violazioni di norme di legge ovvero del Codice Deontologico attuati dagli iscritti all’Associazione e adotta, ove possibile, forme di mediazione per la risoluzione delle controversie.
Lo Sportello, inoltre, fornisce informazioni relative a:
- requisiti formativi e professionali richiesti agli iscritti ai fini dell’ammissione all’Associazione:
- requisiti per il mantenimento dello status di iscritto all’Associazione;
- norme di legge e regolamenti che disciplinano le professioni dedicate al maternage;
- percorsi professionalizzanti più idonei per accedere alla professione di Assistente Materna – Operatrice della Nascita ovvero che rispondono maggiormente alle reali esigenze del mercato del lavoro.
Lo Sportello di tutela del Consumatore è attivo nei seguenti giorni e orari:
dal lunedì al venerdì feriali, dalle ore 10 alle ore 12 – tel 3760901105
Per segnalazioni e reclami riguardanti l’operato delle Assistenti Materne – Operatrici della Nascita iscritte all’Associazione, è inoltre possibile inviare una email all’indirizzo tutelaconsumatore@amon-italia.org; oppure compilare il modulo sottostante:
